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Como deve ser uma planilha de entregas?
Uma planilha de entregas precisa de uma linha por entrega, com um nome e um endereço completo. É só disso que um planejador de rotas precisa para colocar a parada no mapa. Números de pedido, telefones e observações podem ficar na planilha.
| Coluna | Precisa? | Exemplo |
|---|---|---|
| Nome do cliente ou do pedido | Sim, vira o rótulo da parada | Alvarez #1182 |
| Rua e número | Sim | 2215 Elm St Apt 4 |
| Cidade | Sim | Lakewood |
| Estado | Sim | CO |
| CEP | Sim, guardado como texto | 80215 |
| Telefone, observações, código do portão | Deixe na planilha | Para o motorista; planejadores de rotas raramente importam esses dados |
| Janela de entrega | Deixe na planilha | Planeje essas paradas à mão (veja a última seção) |
Limpe antes de importar
- Una os pedidos repetidos. Dois pedidos para a mesma casa são uma parada, não duas.
- Preencha cidades e CEPs que faltam.
Main Stsem cidade pode corresponder a uma Main St em outro estado. - Coloque apartamento e sala depois da rua:
2215 Elm St Apt 4. - Mantenha os CEPs como texto, para que
02139não vire2139no Excel. - Tire os pedidos cancelados agora, não do banco do motorista.
Se rua, cidade e CEP estiverem em colunas separadas, você não precisa uni-las para usar o EZRoutePlanner: a importação encontra essas colunas sozinha. Para o Google Maps ou qualquer outra ferramenta, o limpador de lista de endereços junta tudo em uma linha por parada e remove duplicatas.
Ferramenta grátisModelo de planilha para planejar rotasComeçando do zero? Baixe uma planilha pronta para entregas, com as colunas que os planejadores de rotas leem.02
Como planejar uma rota de entrega no Google Maps?
O Google Maps planeja uma rota de entrega de até 10 lugares: o seu início mais 9 paradas, contando a última. Ele percorre as paradas na ordem em que você as digita e nunca as reordena, então você mesmo define a ordem antes de digitar.
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Ordene a planilha por região
Ordene as linhas por CEP e depois por rua, para que as entregas próximas fiquem juntas.
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Informe o depósito e as paradas
No Google Maps, no computador, escolha Rotas, informe o depósito e clique em + Adicionar destino para cada parada, copiando os endereços da planilha.
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Arraste as paradas formando um circuito
Arraste as paradas pelas alças até a rota percorrer a região sem voltar atrás.
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Envie para o celular
Use Enviar rotas para o seu smartphone, ou compartilhe o link e abra no app do Google Maps. Aberto no navegador do celular, o link mantém só 3 paradas entre o início e o fim.
O Google My Maps, a outra opção gratuita do Google, importa uma planilha de até 2.000 linhas e marca cada endereço com um pino. Ele não coloca os pontos na ordem de percurso, então você volta a montar rotas de 10 lugares à mão. Mais em como importar endereços para o Google Maps.
| Método | Paradas | Calcula a ordem? | Melhor para |
|---|---|---|---|
| Google Maps | 10 lugares por rota | Não | Uma saída curta numa ordem conhecida |
| Google My Maps | Até 2.000 linhas como pinos | Não, e não traça rota de percurso | Ver onde estão os pedidos |
| EZRoutePlanner | 30 por rota no grátis, até 200 nos pagos | Sim, com um clique | Rotas de entrega diárias a partir de uma planilha |
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Como transformar a planilha em rotas de entrega?
Você importa a planilha inteira em um planejador de rotas, confere os pinos e depois cria e otimiza uma rota para cada motorista ou saída. Veja o fluxo no EZRoutePlanner, em que o plano grátis cobre rotas de até 30 paradas.
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Importe o arquivo
Crie uma conta grátis e envie o arquivo CSV ou Excel (até 20 MB). A IA encontra as colunas de endereço, mesmo quando rua, cidade e CEP estão separados, e você escolhe uma coluna, como o nome do cliente, para ser o rótulo de cada parada.
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Corrija as linhas marcadas
Cada linha é localizada e mostrada em um mapa de revisão, com as correspondências incertas no topo para você corrigir primeiro. Linhas repetidas e endereços que você já salvou são ignorados.
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Defina o depósito
Salve o depósito, a loja ou a cozinha como base, para que todas as rotas possam partir dela. Ative Ida e volta se o motorista voltar ao fim da saída.
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Crie uma rota e otimize
Selecione no mapa as paradas da saída, ou desenhe um laço ao redor de uma região, e crie uma rota. Clique em Otimizar rota: as paradas passam para a ordem mais curta que ele encontrar, com o início mantido no lugar e a distância de cada trecho à vista.
A ordem importa mais do que a maioria imagina. Em 48 rotas de exemplo de 7 a 12 paradas em estradas reais em 24 cidades, as paradas deixadas na ordem da lista percorreram em mediana 65% a mais do que as mesmas paradas otimizadas. Uma lista ordenada por número do pedido ou por nome do cliente fica quase aleatória no mapa.
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Como organizar as rotas de entrega entre motoristas e dias?
Organize as rotas de entrega primeiro por região: dê a cada motorista uma parte compacta do mapa e só então ponha as paradas dessa região em ordem. Dividir por região evita que os motoristas se esbarrem nas mesmas ruas, e assim cada rota fica curta.
- Por região ou CEP. O padrão da maioria das pequenas empresas de entrega. CEPs vizinhos são um bom primeiro corte.
- Por dia. Se um pedido pode sair em qualquer dia desta semana, coloque cada bairro em um único dia, em vez de espalhá-lo por cinco.
- Por veículo. Pedidos volumosos vão na van, pacotes pequenos no carro. Separe isso primeiro e depois divida por região dentro de cada veículo.
- Por saída. Uma saída de manhã e outra à tarde a partir do mesmo depósito são duas rotas, cada uma otimizada separadamente.
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Como os motoristas recebem a rota no celular?
A maioria dos motoristas de entrega segue uma lista de paradas em ordem e abre cada uma no app de navegação ao longo do dia. Três jeitos de entregar isso a eles:
- Um link de rota compartilhado. Cada rota do EZRoutePlanner tem um link e um QR code. O motorista abre no navegador do celular, sem app e sem login, vê as paradas em ordem e toca em Navegar para o Google Maps, o Apple Maps ou o Waze. Se você editar a rota, a página mostra a mudança; revogue o link quando a saída terminar.
- Links do Google Maps. A exportação divide uma rota longa em links de 10 paradas que se encadeiam. Peça aos motoristas que abram no app do Google Maps, não no navegador.
- Uma folha de rota impressa. O PDF lista cada parada com a distância de cada trecho, além das instruções passo a passo, se você quiser. Bom para áreas com sinal instável.
Você também pode exportar uma rota para CSV ou Excel com número da parada, rótulo, endereço e links do Google Maps, o que facilita conferir a saída com os seus pedidos. Mais em como enviar uma rota para o celular de um motorista.
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O que um planejador de rotas de entrega simples não faz?
Um planejador de rotas simples coloca as paradas numa ordem curta de percurso; ele não toca o resto de uma operação de entregas. O EZRoutePlanner, por exemplo, não tem janelas de horário de entrega, comprovante de entrega (fotos ou assinaturas), rastreamento por GPS, avisos por mensagem ou horários estimados para o cliente, nem capacidade do veículo. Ele ordena as paradas por distância, não pelo trânsito ao vivo.
- Janelas de horário. Para uma parada que precisa ser feita até as 10h, otimize a rota e depois suba essa parada na ordem, ou comece a rota perto dela.
- Observações e códigos de portão. As importações mantêm o endereço e uma coluna de rótulo. Ponha a observação mais importante no rótulo (
Alvarez, porta lateral) e deixe o resto em uma planilha que o motorista possa ver. - Comprovante de entrega. Use a câmera do celular ou uma folha de rota impressa com uma coluna para marcar.
- Capacidade. Se a van encher antes de a saída acabar, divida as paradas em duas saídas antes de otimizar.
Dezenas de veículos com janelas apertadas todos os dias exigem um software de despacho feito para isso. Para alguns motoristas e uma planilha, os passos acima planejam cada dia em minutos. Para ver um dia de exemplo planejado assim, veja as páginas de couriers, floriculturas, refeições preparadas e padarias e entrega de móveis.