Spoke Dispatch vs EZRoutePlanner

Spoke Dispatch es el software de gestión de entregas de Spoke para empresas de mensajería y negocios de reparto local. Hasta el 23 de octubre de 2025 se llamaba Circuit for Teams. La app de Circuit para conductores individuales cambió de nombre al mismo tiempo y hoy es Spoke Route Planner (comparada aquí).

Tiene dos mitades: un panel web donde un despachador importa paradas y arma las rutas de todo el equipo, y una app para conductores donde cada uno navega, escanea paquetes y recoge el comprobante de entrega. Según la página de precios de Spoke, todos los planes incluyen:

• Optimización de rutas entre varios conductores, con ventanas horarias personalizadas.
• Seguimiento en vivo de conductores, una página de seguimiento para el cliente y notificaciones por SMS y correo.
• Captura de firmas, fotos de entrega y escaneo de códigos de barras.
• API, webhooks, Zapier y Shopify, y conductores y miembros del panel ilimitados.

Su optimizador también maneja prioridades de paradas, varios depósitos, zonas de entrega, recogidas y entregas vinculadas, y un tope de paradas o de peso del vehículo por conductor.

EZRoutePlanner coincide con una sola parte de todo eso: poner las paradas en orden y hacer llegar cada ruta a un conductor. No tiene ventanas horarias, seguimiento, comprobante de entrega, mensajes de texto a clientes ni integraciones, y tampoco reparte las paradas entre conductores por ti. En su lugar, seleccionas las paradas con el lazo en el mapa para armar las rutas.

Spoke Dispatch cobra por volumen. Cada plan incluye una cantidad de paradas al mes, y cada parada adicional cuesta extra: $0.04 en Starter, $0.06 en Premium y $0.07 en Expert. Las preguntas frecuentes de precios de Spoke dicen que una parada cuenta cuando un conductor la intenta o la marca como entregada o fallida, cuando es una parada en el depósito y cuando se exporta, se imprime o se lee por la API.

Para un negocio de paquetería es una forma justa de cobrar: cada parada es una entrega que te pagan. Con un equipo que atiende clientes fijos, el resultado es distinto. Un cliente al que visitas cada semana son unas 4 paradas al mes, todos los meses, y un cliente diario son unas 22.

EZRoutePlanner, en cambio, cobra por el tamaño de tu lista de clientes. Sus planes dependen de cuántas direcciones tengas guardadas: 200 en el plan Inicial, 1000 en el Estándar. Recorrer a esos clientes todos los días, volver a optimizar, exportar e imprimir no cuesta nada extra, ni tampoco sumar otro conductor.

El inconveniente va en sentido contrario con los paquetes sueltos. Cada dirección nueva cuenta para la cuota mensual de uso razonable de EZRoutePlanner, así que un negocio con miles de direcciones nuevas al mes necesita un plan más grande. La cuota de cada plan está en la página de precios.

Cuando tus clientes esperan más que un conductor en la puerta. Spoke Dispatch justifica su precio cuando:

• tus clientes quieren un enlace de seguimiento, un mensaje cuando el conductor está cerca, o una foto y una firma como comprobante;
• prometes ventanas de entrega, o necesitas que las paradas se repartan solas entre los conductores;
• los pedidos llegan desde Shopify, una API o las cargas de tus propios clientes, y prefieres no copiarlos a una hoja de cálculo;
• necesitas ver dónde está cada conductor en este momento.

Su app para conductores tiene buenas calificaciones (4.7 estrellas tanto en App Store como en Google Play en octubre de 2026), y los conductores ilimitados en todos los planes le sirven a un negocio de mensajería en crecimiento. La contrapartida es el piso: el plan más barato cuesta $125 al mes, incluso con 2 conductores.

Si nada de esa lista aplica, y tus conductores solo necesitan las paradas en orden y una forma de navegar, estarías pagando por funciones que no vas a usar. Para ese caso está hecho EZRoutePlanner: pegas o importas la lista de clientes una vez, optimizas cada ruta con un clic y envías un enlace a cada conductor.