Onfleet vs EZRoutePlanner

Onfleet es un software de gestión de entregas. Un despachador crea o importa tareas, se las asigna a los conductores (Scale puede hacerlo automáticamente), optimiza las rutas y observa cómo trabajan los conductores en la app Onfleet Driver. Alrededor de la ruta, se ocupa de todo aquello de lo que responde una operación de reparto:

• Comprobante de entrega. Fotos y firmas en todos los planes. Scale suma lectura de códigos de barras, escaneo de identificaciones para verificar la edad y requisitos de cierre personalizados.
• Seguimiento en vivo. Los despachadores ven a los conductores en un mapa, y los clientes reciben una página de seguimiento con tu marca.
• Mensajes a clientes. Mensajes de texto de estado y activados por la hora de llegada en Launch, y notificaciones dinámicas de la hora de llegada desde Scale. Los mensajes se cobran por segmento de mensaje, además del plan.
• Despacho. Chat entre conductor y despachador, cálculo del pago de los conductores y despacho automático desde Scale.
• Integraciones. Shopify, Zapier y Dutchie, una API y webhooks en todos los planes, y Onfleet Connect para pasar trabajos a empresas de mensajería externas.

EZRoutePlanner no hace nada de eso. Es un planificador de rutas: pegas o importas direcciones, las pones en el orden más corto con un clic y le envías a cada conductor un enlace. No tiene seguimiento de conductores, ni captura de fotos o firmas, ni mensajes a clientes, ni integraciones. Si tu negocio depende de alguna de esas cosas (una farmacia que necesita firmas, un supermercado cuyos clientes esperan un mensaje con la hora de llegada), Onfleet o una plataforma similar es la compra correcta.

Eso deja a un grupo grande de negocios que hacen sus propias entregas pero no necesitan nada de eso: una florería con una sola camioneta, una ruta de agua con clientes fijos, una tienda que hace entregas locales tres días a la semana. Para ellos, la pregunta es si $619 al mes les da algo que vayan a usar más allá de las rutas.

Sí. Los conductores de Onfleet usan la app Onfleet Driver para iPhone o Android, y el acceso es por invitación. El despachador agrega al conductor, este recibe un mensaje de texto con un enlace de descarga y una contraseña temporal, y luego inicia sesión con su número de teléfono registrado y la contraseña. La app contiene las tareas del día, las instrucciones del cliente, el chat con el despacho y la captura de foto y firma para el comprobante de entrega.

Los conductores la califican bien: 4.8 en la App Store de Estados Unidos (unas 5,100 calificaciones) y 4.6 en Google Play (4,492 calificaciones) en octubre de 2026.

EZRoutePlanner funciona al revés. Compartes cada ruta como un enlace o un código QR. El conductor lo abre en el navegador de su teléfono, sin app y sin inicio de sesión, ve las paradas en orden y toca Navegar para abrir cada una en Google Maps, Apple Maps o Waze. Si cambias la ruta, el enlace se actualiza; si un conductor se va, desactivas el enlace.

Eso es más fácil para conductores de medio tiempo y de temporada. También significa que EZRoutePlanner nunca sabe dónde está un conductor ni si se completó una parada. Si necesitas ese registro, necesitas una app para conductores como la de Onfleet.