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¿Cuál es la mejor forma de enviar una ruta a un conductor?
La mejor forma es un enlace que el conductor abra con un toque, que contenga todas las paradas en orden y que inicie la navegación hacia la siguiente. Cuál te conviene depende de cuántas paradas haya y de con qué frecuencia cambia la ruta durante el día.
| Método | Paradas | ¿Se actualiza si la cambias? | El conductor necesita |
|---|---|---|---|
| Enlace de Google Maps | 10 lugares por enlace; 3 puntos intermedios en un navegador del teléfono | No: envía un enlace nuevo | La app de Google Maps |
| Página de ruta compartida de EZRoutePlanner | Todas las paradas de la ruta, hasta 200 | Sí, en el mismo enlace | Cualquier navegador del teléfono |
| Hoja de ruta impresa en PDF | Todas las paradas | No: imprímela de nuevo | Papel |
| Hoja de cálculo (CSV o Excel) | Todas las paradas, una por fila | No: envía un archivo nuevo | Una app de hojas de cálculo |
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¿Cómo envías una ruta de Google Maps con varias paradas?
Crea la ruta en Google Maps desde una computadora, copia el enlace de la barra de direcciones o de la opción Compartir, y envíalo por mensaje o correo. Una ruta de Google Maps admite hasta 10 lugares, tu inicio más 9 paradas, y Google Maps las recorre exactamente en el orden en que las escribiste, así que ponlas en orden antes.
Para rutas de más de 10 lugares, divídelas en enlaces encadenados, cada uno con inicio donde terminó el anterior. El generador de enlaces de Google Maps gratuito lo hace con cualquier lista, y la exportación a Google Maps de EZRoutePlanner divide una ruta optimizada en enlaces de 10 paradas. Detalles en cómo agregar más de 10 paradas en Google Maps.
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¿Todavía conviene imprimir una hoja de ruta?
Para algunos conductores y algunos días, sí. El papel no se queda sin batería, funciona sin señal y muestra todo el día de un vistazo. EZRoutePlanner exporta una hoja de ruta en PDF imprimible con todas las paradas en orden, la distancia de cada tramo y, si quieres, indicaciones paso a paso.
Una hoja de cálculo sirve a conductores y personal de oficina que trabajan desde sus propios sistemas. La exportación a CSV o Excel trae las columnas que elijas, en el orden que elijas: nombre de la ruta, número de parada, etiqueta, dirección, latitud y longitud, distancia aproximada del tramo y un enlace de Google Maps para cada parada, de modo que el conductor pueda abrir cualquier parada desde la hoja con un toque.
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¿Cómo evitas que un conductor siga viendo una ruta después del trabajo?
Revoca el enlace. En EZRoutePlanner, abre las opciones para compartir de la ruta y elige Revocar enlace: el enlace deja de funcionar de inmediato para todos los que lo tengan. Crea un enlace nuevo cuando el próximo conductor necesite la ruta.
Piensa en lo que puede ver el conductor
Cualquiera que tenga el enlace puede ver la ruta, incluido quien lo reciba reenviado. Cada parada muestra su etiqueta, el nombre que le pusiste, junto con la dirección. Si compartes rutas con personal temporal o subcontratistas, una etiqueta como un nombre de pila, las iniciales y la calle (JP, Oak St) o un número de trabajo le da al conductor lo que necesita sin tu lista completa de clientes.
Antes de enviar
- Las etiquetas dicen solo lo que el conductor necesita saber.
- Todos los pines están bien, sobre todo los de clientes nuevos y direcciones rurales.
- El inicio y el final están fijados, para que el orden empiece donde empieza el conductor.
- Una ruta por conductor, para que cada enlace muestre solo las paradas de ese conductor.
- Los enlaces viejos están revocados cuando un conductor se va o termina un contrato.
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¿Qué no puede hacer una página de ruta compartida?
Una página de ruta compartida muestra el plan; no informa de vuelta. EZRoutePlanner no tiene rastreo GPS de conductores, fotos ni firmas de comprobante de entrega, avisos por mensaje a los clientes ni horas de llegada, y tampoco una app nativa. Los códigos de acceso y las notas de tu hoja de cálculo tampoco se importan, así que envíalos por separado si el conductor los necesita.
Si necesitas ver la ubicación de cada conductor en vivo, o recoger una firma en cada puerta, necesitas un software de despacho hecho para eso. Si necesitas las paradas en orden en el teléfono del conductor a las 7 a. m., un enlace basta. Para repartir antes el día entre varios conductores, mira planificar rutas para varios conductores.